Polityka prywatności Poziomeczka

Tutaj znajdziesz informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu z nich korzystamy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z korzystaniem ze strony i sklepu Poziomeczka.

§ 1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej i sklepu Poziomeczka jest Martyna Franke, prowadząca działalność nierejestrowaną, adres: ul. Dąbrowa 15, 40-748 Katowice.

  2. Z Administratorem można skontaktować się:

e-mail: hej.poziomeczka@gmail.com
telefon: 508 596 605

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony i sklepu mogą być przetwarzane w szczególności:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres e-mail,
  3. numer telefonu – jeżeli zostanie podany lub jest niezbędny do obsługi zamówienia,
  4. dane dotyczące zamówienia i zakupionych produktów,
  5. dane dotyczące płatności w zakresie informacji udostępnianych Administratorowi przez operatora płatności,
  6. dane przekazane dobrowolnie w wiadomości wysłanej za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
  7. dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz plikach cookies – w zakresie, w jakim są przetwarzane podczas korzystania ze strony.

Administrator nie wymaga podawania danych osobowych dziecka w celu zakupu materiałów Poziomeczki. Prosimy o nieprzekazywanie w formularzu kontaktowym informacji o dziecku, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi.

§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane:

  1. w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi zamówienia oraz dostarczenia zakupionych produktów cyfrowych – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem;

  2. w celu obsługi płatności związanych z zamówieniem;

  3. w celu obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy i innych zgłoszeń związanych z realizacją praw Klienta;

  4. w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności związanych z dokumentacją sprzedaży i rozliczeniami;

  5. w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

  6. w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesyłane poprzez formularz kontaktowy lub e-mail – w zależności od treści wiadomości, w związku z działaniami podejmowanymi na żądanie osoby lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu korespondencji;

  7. w innych celach opartych na zgodzie użytkownika, jeżeli w konkretnym przypadku taka zgoda zostanie poproszona.

§ 4. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia i zawartą umową będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

  2. Dane związane z dokumentacją sprzedaży i rozliczeniami będą przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe i rachunkowe.

  3. Dane przekazane w związku z reklamacją lub odstąpieniem od umowy będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres, w którym możliwe jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

  4. Dane przekazane w korespondencji lub za pomocą formularza kontaktowego będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

  5. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, będą przetwarzane do czasu jej wycofania lub do czasu, gdy przestaną być potrzebne do celu, dla którego zgoda została udzielona, chyba że dalsze przechowywanie danych będzie wymagane przez przepisy prawa.

§ 5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług Administrator korzysta przy prowadzeniu strony i sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

  2. Do takich podmiotów mogą należeć w szczególności dostawca platformy sklepu i hostingu, dostawcy poczty elektronicznej, operatorzy płatności oraz podmioty świadczące usługi księgowe, informatyczne lub inne usługi wspierające obsługę Sklepu.

  3. Szczegółowa lista kategorii odbiorców oraz informacje dotyczące ewentualnego przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zostaną dostosowane do usług faktycznie wykorzystywanych przez Sklep.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane są przetwarzane, w przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo do:
    • dostępu do swoich danych osobowych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

  2. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, osoba, która jej udzieliła, może ją w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  3. W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: hej.poziomeczka@gmail.com.

  4. Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7. Pliki cookies i technologie podobne

  1. Strona internetowa Poziomeczka może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony i sklepu.

  2. Cookies mogą być wykorzystywane m.in. do zapewnienia działania podstawowych funkcji strony, obsługi koszyka i procesu zakupowego, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony.

  3. Jeżeli na stronie będą wykorzystywane opcjonalne pliki cookies, w szczególności analityczne lub marketingowe, będą one stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami, a użytkownik otrzyma możliwość dokonania odpowiedniego wyboru, jeżeli jest on wymagany.

  4. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

  5. Informacje dotyczące konkretnych narzędzi wykorzystujących cookies zostaną dostosowane do usług faktycznie uruchomionych na stronie Poziomeczka.

§ 8. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych niezbędnych do realizacji zamówienia ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

  2. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak brak danych umożliwiających kontakt może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych, odpowiednio do charakteru, zakresu i celu ich przetwarzania.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów.

  2. Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na stronie internetowej Poziomeczka.

  3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 27 września 2026 r.