Regulamin sklepu internetowego Poziomeczka

Poniżej znajdziesz zasady korzystania ze sklepu Poziomeczka, składania zamówień oraz zakupu i korzystania z produktów cyfrowych.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Poziomeczka prowadzony jest przez Martynę Franke, ul. Dąbrowa 15, 40-748 Katowice, prowadzącą działalność nierejestrowaną, dalej zwaną „Sprzedawcą”.

  2. Ze Sprzedawcą można skontaktować się:

e-mail: hej.poziomeczka@gmail.com
telefon: 508 596 605

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Poziomeczka, składania zamówień, zawierania umów na odległość oraz dostarczania produktów cyfrowych.

  2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności materiałów PDF przeznaczonych do samodzielnego pobrania i wydruku.

  3. Produkty oferowane w sklepie nie są produktami fizycznymi. Klient nie otrzymuje przesyłki pocztowej ani kurierskiej, chyba że opis konkretnego produktu wyraźnie stanowi inaczej.

  4. Materiały Poziomeczki mają charakter edukacyjny i wspierający. Nie stanowią diagnozy, terapii, porady psychologicznej, medycznej ani innej profesjonalnej usługi specjalistycznej.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – Martyna Franke, prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką Poziomeczka.

  2. Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Sklep – sklep internetowy działający pod marką Poziomeczka.

  5. Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki PDF oferowane w Sklepie.

  6. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego Poziomeczka.

§ 3. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesujący go Produkt cyfrowy oraz, jeżeli dany Produkt jest dostępny w kilku wariantach, właściwy wariant Produktu, a następnie przechodzi przez proces składania zamówienia zgodnie z informacjami wyświetlanymi w Sklepie.

  3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o głównych cechach Produktu, jego cenie oraz sposobie dostarczenia.

  4. Klient jest zobowiązany do podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności prawidłowego adresu e-mail, na który mogą zostać przesłane informacje dotyczące zamówienia lub dostęp do zakupionego Produktu cyfrowego.

  5. Klient powinien przed złożeniem zamówienia sprawdzić poprawność podanych danych oraz wybranego wariantu Produktu.

  6. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

  7. Umowa o dostarczenie Treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia zamówienia przez Klienta i otrzymania przez niego potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami końcowymi dla Konsumenta i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

  2. Sprzedawca informuje Klienta o dostępnych sposobach płatności w trakcie składania zamówienia.

  3. Klient dokonuje płatności za pomocą jednej z metod płatności aktualnie dostępnych w Sklepie.

  4. Realizacja zamówienia płatnego rozpoczyna się po skutecznym dokonaniu płatności, z zastrzeżeniem zasad dotyczących Treści cyfrowych określonych w dalszej części Regulaminu.

  5. Sprzedawca nie pobiera kosztów dostawy Produktów cyfrowych, ponieważ są one dostarczane elektronicznie.

§ 5. Dostarczenie Produktu cyfrowego

  1. Produkty oferowane w Sklepie są dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności jako pliki PDF przeznaczone do pobrania i samodzielnego wydruku.

  2. Produkt cyfrowy jest dostarczany w sposób wskazany podczas składania zamówienia, w szczególności poprzez udostępnienie możliwości pobrania pliku lub przesłanie dostępu na adres e-mail podany przez Klienta.

  3. Produkt cyfrowy zostanie udostępniony po skutecznym dokonaniu płatności, zgodnie z informacją przedstawioną Klientowi podczas składania zamówienia.

  4. Do korzystania z Produktów cyfrowych wymagane jest urządzenie umożliwiające otwieranie plików PDF. Do pobrania Produktu może być również wymagane połączenie z Internetem.

  5. Koszty wydrukowania materiałów, laminowania, zakupu rzepów lub innych dodatkowych materiałów potrzebnych do korzystania z Produktu ponosi Klient, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.

  6. W przypadku problemów z pobraniem lub otwarciem zakupionego Produktu Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: hej.poziomeczka@gmail.com

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

  2. W przypadku odpłatnych Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, w szczególności plików PDF, Konsument może utracić prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie Treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, a Konsument został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany o utracie prawa do odstąpienia, przyjął tę informację do wiadomości oraz otrzymał wymagane prawem potwierdzenie.

  3. Jeżeli warunki wymagane do utraty prawa do odstąpienia od umowy nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje prawo do odstąpienia od umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail: hej.poziomeczka@gmail.com lub na adres: Martyna Franke, ul. Dąbrowa 15, 40-748 Katowice.

  5. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  6. Jeżeli Konsument skutecznie odstąpi od umowy, Sprzedawca zwróci otrzymane od niego płatności zgodnie z zasadami i w terminach wynikających z obowiązujących przepisów.

§ 7. Reklamacje i zgodność Treści cyfrowej z umową

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność dostarczonej Treści cyfrowej z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

  2. Jeżeli zakupiony Produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, w szczególności plik jest uszkodzony, nie można go otworzyć, jest niekompletny albo Klient otrzymał inny Produkt lub wariant niż zamówiony, Klient może złożyć reklamację.

  3. Reklamację można przesłać na adres e-mail: hej.poziomeczka@gmail.com lub pisemnie na adres: Martyna Franke, ul. Dąbrowa 15, 40-748 Katowice.

  4. W reklamacji warto podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta. Brak tych informacji nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z obowiązujących przepisów.

  5. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

  6. Uprawnienia Konsumenta wynikające z niezgodności Treści cyfrowej z umową nie są ograniczane przez postanowienia niniejszego Regulaminu.

§ 8. Prawa autorskie i zasady korzystania z materiałów

  1. Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie, w tym ich treść, ilustracje, grafiki, układ oraz pozostałe elementy, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.

  2. Zakup Produktu cyfrowego nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych.

  3. Klient otrzymuje prawo do korzystania z zakupionego Produktu na własny, niekomercyjny użytek, w szczególności do zapisania pliku na własnym urządzeniu oraz wykonania wydruków na potrzeby własne i swojej rodziny.

  4. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności odsprzedawanie Produktu, udostępnianie pliku innym osobom, publikowanie go w Internecie, rozpowszechnianie kopii, wykorzystywanie Produktu w celach komercyjnych lub oferowanie go jako własnego produktu.

  5. Zakup jednej kopii Produktu nie uprawnia do udostępniania pliku innym rodzinom, placówkom, grupom ani innym osobom, chyba że opis danego Produktu lub odrębna zgoda Sprzedawcy stanowi inaczej.

§ 9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Martyna Franke.

  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu obsługi zamówień, realizacji umów, płatności, kontaktu z Klientem, rozpatrywania reklamacji oraz wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności sklepu Poziomeczka, dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest udostępniany Klientom nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy.

  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumentów oraz dostarczania treści cyfrowych.

  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, sposobu dostarczania Produktów cyfrowych lub funkcjonalności Sklepu. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów w związku z zamówieniami złożonymi przed wejściem zmian w życie.

  5. Regulamin obowiązuje od dnia 27 września 2026 r.